1.機構介紹

介紹機構經營理念，說明機構的目標及未來方向，介紹團隊成員、機構特色等。

2.當地資源概況、需求評估
對當地長期照護市場進行深入分析，包括人口結構、老年人口比例、銀髮族需求趨勢等，以確定長照服務的需求與供應狀況，並評估機構的市場定位和競爭優勢。

3.設立類別、機構業務、服務項目、服務規模
設計長照機構的運營模式，包括服務項目、服務範圍、服務對象等，並訂定相應的服務標準和指引，確保提供高品質的長照服務。

4.服務品質管理
協助設計服務品質管理機制，包含申訴陳情及特殊個案處理機制、意外事件通報流程、跨專業團隊合作機制、訂定機構督導制度、服務品質監控、服務紀錄保管方式等。

5. 經費需求、經費來源與使用計畫、收費基準、服務契約
在長照計畫書中，需要詳細規劃資金的來源和使用，包括開支預算、投資計劃、收支平衡等，並進行財務預測和風險評估，確保機構的財務健康和可持續性發展。同時確認機構收費基準是否符合長期照顧服務申請及給付辦、服務契約未記載不得記載事項避免財務風險。

6.預定營運日期及營運後三年內機構業務預估
依機構業務發展方向預估營運後三年內業務狀況，包含訂定具體可行的案源開發策略及人員聘用的召募、留任、薪資計算方式及福利制度等。

7.組織架構及行政管理
設計機構的組織架構，包括管理層級、部門設置、職能分工等，並規劃人力資源的管理和培訓計劃，確保機構的運營順利和人力資源的有效利用。