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工程標案服務建議書撰寫指引

強化履約能力，精準回應最有利標評選要點

在政府工程招標制度中，「最有利標」越來越成為主流評選方式，而履約能力則是關鍵得分項目之一。這不僅代表廠商是否具備如期、如質完成任務的能力，也關係到其在進度控管、風險管理與品質維護上的整體整合實力。
本篇內容針對服務建議書中「履約能力」章節的撰寫，彙整出實務上常見的八大內容面向與提案重點，協助您打造清晰、有力且具備得分優勢的標案文件。

一、履約實績

展現企業過往執行工程的能力與紀錄。建議詳列近五年內完成或執行中的專案，包含：

工程名稱、業主單位、契約金額、完工期程、評價結果

附加價值：政府查核評等（如優等、甲等）、獲獎紀錄（如金質獎）、完工照片、感謝函、媒體報導等

二、人員配置

明確說明專案執行團隊的組成與專業能力，包括：

  • 專案經理、工地主任、品管與職安人員
  • 學經歷、證照與專業年資
  • 工程各階段人力進場與職責分配

三、關鍵課題分析

預判潛在風險，展現前瞻性管理能力。常見課題如：

  • 狹窄地形、坡地或地下水高等地理限制
  • 雨季或極端高溫施工期
  • 鄰近學校或住宅區的噪音與交通干擾

四、因應對策

針對課題提出具體且可執行的解決方案，例如：

  • 設置臨時道路、調整工法或施工時段
  • 快速固化材料應用、設置防噪音設備
  • 建立社區溝通機制、設置聯絡窗口

五、施工效率提升策略

突顯提升進度與降低成本的措施，例如：

  • 技術工具：預鑄構件、BIM 系統、智慧工地平台
  • 作業策略：同步多工、彈性班制、即時回報系統

六、進度管理與趕工計畫

建立工期掌控力的證明：

  • 使用甘特圖管理 WBS 工項節點
  • 訂立里程碑並定期檢討進度落差
  • 趕工機制：增派人力、延長工時、調度高效率設備

七、品質管理計畫

應涵蓋各階段品質檢核與追蹤機制，包括：

  • 材料驗收流程、查驗紀錄
  • 缺失通報與改善追蹤表單
  • 對應 ISO 9001 或業主品管制度

八、應附文件清單

建議提供下列附件以提升建議書的完整度與說服力：

  • 施工計畫書、進度圖表、趕工對策文件
  • 品質與職安衛管理手冊
  • 團隊人員名冊與專業證照影本
  • 履約實績佐證資料與查核報告

 

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